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      售后服务

             我公司专门设立有技术服务部负责售后服务工作,以便更加迅速快捷地为用户服务,建立有完整的售后服务档案,随时了解和跟踪仪器使用情况。
             为此,我公司可以向所有用户作出以下郑重承诺:
      ● 货到需方现场,免费安装调试,直至现场验收合格。 
      ● 免费现场培训操作人员,直至操作人员都能熟练地操作。 
      ● 仪器在质保期内免费维修(质保期为仪器验收合格后12个月内),终身维护,软件免费升级。 
      ● 产品在运输过程中出现的一切损失由我公司负责。 
      ● 产品运行时出现故障,可电话通知我公司技术服务部,由资深工种师现场远程答疑。如远程不能解决的问题时,公司派专业售后人员根据路程在24-36小时内到达现场。 
      ● 我公司可长期提供仪器易损件并郑重承诺;5年之内的备品备件价格不涨价,并以优惠价格保障供应。10年之内备品备件价格上升幅度不超过10%。 
      ● 即使产品运行无故障,我公司也将派人员每年走访用户两次以上,以了解产品的运转情况,并指导仪器保养,将情况存入用户档案。 
      ● 公司售后服务热线电话:15242822015  

       

                                                                                                            鞍山汉盛冶金设备有限公司

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